En AURELIA MADRID trabajamos para preparar y enviar todos los pedidos lo antes posible.

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío y, cuando esté disponible, un número de seguimiento para consultar el estado de la entrega.

Los plazos de entrega indicados en nuestra tienda son estimados y pueden variar debido a circunstancias externas como periodos de alta demanda, festivos, retrasos logísticos o incidencias de la empresa de transporte.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega. AURELIA MADRID no se responsabiliza de retrasos o problemas ocasionados por direcciones incompletas o incorrectas proporcionadas durante la compra.

En caso de que tu pedido presente un retraso significativo o tengas alguna duda relacionada con la entrega, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Nos comprometemos a ayudarte a localizar tu pedido y solucionar cualquier incidencia relacionada con el envío.

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